İnternet Alışverişinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Gelişen teknolojiyle birlikte artık firmalar internet siteleri kurarak, satışlarını bu web siteler üzerinden yapmaya başladı. Fakat müşteriler hangi internet sitesinin güvenilir olduğunu, hangi ödeme yollarıyla alışverişlerin gerçekleştirebileceğini, satış sonrası haklarını nasıl kullanmaları gerektiklerini tam olarak anlayabilmiş değiller.
İnternet üzerinden ilk alışverişlerini gerçekleştirecek kişilerin en büyük korkuları kredi kartlarının çalınmasıdır. Bu durumun önüne geçmek için öncelikle güvenlik sertifikasına sahip siteler tercih edilmelidir. Bu sayede kart çalınması gibi durumların da en azından 3. şahıslar tarafından önüne geçilmiş olacaktır. Ayrıca, web tasarımı konusunda başarısız ve özensiz sitelerden de alışveriş yapılmaması mantıklı bir tercih olacaktır. Çünkü, internet sitesine yani mağazasına özen vermeyen bir işletme muhtemelen müşterisine de önem göstermeyecektir. Hatta, gerçek hayatta eski ve bakımsız bir mağazadan nasıl alışveriş yapmak istemiyorsak, bu da internet mecrasında benzer bir durumdur.
E-Ticaret Siteleri ve Hakkımızda Sayfaları
Ancak, internet sitesinde güvenlik sertifikası yani SSL olması da o siteyi ya da firmayı gerçekten de güvenilir yapmamaktadır. Bu nedenle de kullanıcılar alışveriş yapmadan önce siteyi genel olarak gezmeli ve özellikle de hakkımızda sayfası gibi kurumsal içeriklerine bakmalılar. Eğer, hakkımızda sayfası dahi olmayan ya da çok alakasız içerikleri bulunan bir siteden alışveriş yapmak üzereyseniz, hemen o siteden çıkmanızı tavsiye ederiz.
İnternetten Alışveriş Yaparken Hangi Ödeme Yolu Kullanılmalıdır?
İnternet alışverişlerinizde güvendiğiniz ve birçok kişinin alışveriş yaptığı köklü firmaları kullanıyorsanız, ödemelerinizi günlük hayatta kullandığınız kredi kartlarıyla yapmanızda bir mahsur olmayabilir. Fakat, ilk defa alışveriş yapacağınız internet sitelerinde bankaların sizler için sunmakta olduğu sanal kart hizmetinden faydalanarak sadece ödemeniz için yeterli olacak parayı oluşturacağınız tek kullanımlık sanal kartınıza aktarabilirsiniz. Bu sayede kartınızın kopyalanması gibi durumların önüne geçebilirsiniz.
Kapıda Ödeme Seçeneği ve EFT / Havale
Kapıda ödeme seçeneği de günümüzde pek çok kişinin kullanmakta olduğu ve birçok firmanın sağladığı ödeme seçenekleri arasında yerini almaktadır. Bu ödeme sisteminde evinize gelen ürünü inceledikten sonra ödemenizi pos makinesi ile yapacağınızdan oldukça güvenli bir ödeme yoludur. Son olarak da banka havalesi ile yapacağınız ödemelerde oldukça güvenli olacaktır çünkü sizlere verilen hesaplara sadece ürünün fiyatı kadar para yatıracağınız için daha fazla para çekilmesi gibi bir durum yaşanmayacaktır.
Ürünün Siparişi Sonrasında Yapılması Gerekenler
Ürünün ücretini ödeyip satın aldıktan sonra alışveriş aslında tam olarak tamamlanmamaktadır. Çünkü internet alışverişlerinde sıkça yaşanan bir durum olan eksik veya hatalı ürün gönderimi daha sonralarda sizin başınızı ağrıtabilecek bir sorundur. Bu durumun önüne geçebilmek için ise kargoyla evinize kadar gelen ürünü teslim aldığınıza dair imzayı atmadan önce kargo görevlisinin yanında incelemeniz gerekmektedir. Eğer ürün beklediğiniz gibi değilse, hatalı, bozuk veya yanlış gönderilmişse kargo görevlisine bunu bildirmeniz ve karşı ödemeli olarak kargoyu geri göndermeniz gerekmektedir. Bu sayede firmadan para iadesi veya ürün değişimi taleplerinde bulunabilmeniz mümkün hale gelecektir.